서비스 특징
간편하게 구현하는 비즈니스 전용 채팅 서비스
다양한 SDK와 API
다양한 Chat API와 Chat SDKs를 제공하여 개발 테스트에 소요되는 시간과 서비스 출시 일정을 단축할 수 있습니다.
채팅용 디자인 Kit
채팅에 적합한 세련된 디자인 Kit를 지원하여 서비스 완성도를 높일 수 있습니다.
대시보드 제공
채팅 서비스를 관리하는 대시보드를 제공하여 쉽고 편리하게 서비스를 관리할 수 있습니다.
연동 부가 서비스
상세 기능
In-App Chat으로 고객 경험 향상
헬스, 병원, 소셜, 교육 등 다양한 분야의 서비스에 고객 참여를 유도하는 Chat 기능을 도입할 수 있습니다.
간편한 API와 SDK로 출시 일정을 획기적으로 단축하고 고객 만족도를 향상시킵니다.
채팅을 위한 모든 기능을 지원
준비된 UI Kit로 빠르게 채팅 서비스 완성
Live stream Chat의 생생한 몰입
실시간으로 진행되는 쇼핑, 음악, 스포츠, 뉴스에 실시간 채팅을 적용하여 라이브 스트리밍에 생생한 몰입감을 더할 수 있습니다.
영상 재생에 지연 없이 200,000명 동시 접속자 안정적으로 수용- 음성 및 비디오에 채팅을 쉽고 빠르게 구현
더 쉽고 빠른 Chatbot
Chatbot을 연동하여 채팅에 기반한 챗봇을 구현하도록 지원합니다.
Chatbot을 연동하여 상담사 연결로 신속한 고객 문의 해결- 실시간 고객 문의 처리
직관적인 대시보드와 다양한 개발 지원
보다 간편한 개발과 운영이 가능하도록 대시보드, API, SDK를 활용한 뛰어난 채팅 서비스를 지원합니다.
다양한 플랫폼에서 조합할 수 있는 UI 컴포넌트와 매니지드를 사용하여 내부적으로 복잡한 여러가지 운영 문제를 관리할 수 있습니다.
기능 리스트
메시지
메시지 전송 /월
무제한
메시지 저장 용량
무제한
미디어 파일 지원
이미지, 영상 발송 기능, 아카이브를 통한 미디어관리 기능
단체 알림, 마케팅 메시지
관리자 메시지로 다수 채널 송신 기능
채팅 채널
공개 채팅
최대 200,000명 접속 유저가 자유롭게 채팅
그룹 채팅
최대 1,000명 접속 유저의 1:N 그룹 채팅
프로필
프로필 사진 등록, 관리
초대 기능
사용자 초대 기능
채널 관리
채팅 공간. 유저 목록 저장
차단 기능
채널 정지
특정 채널 정지
유저 정지
특정 유저 정지 및 정지 사유
유저 음소거
특정 유저 음소거
유저 접속 차단 기능
IP, ID 차단 기능
스팸 차단
스팸성 메시지 차단
알림
푸시 알림
사용자, 채널 푸시 알림(SENS 연동)
안 읽은 메시지 수 표기
안 읽은 메시지 수 체크 기능
읽은 사람 상태 체크
Read, Unread 체크 기능, 읽은 사람 리스트
사용자 온/오프라인 표기
사용자 접속여부 확인 기능
추가 기능
UI Kit
Java, IOS, AOS UI Kit 제공
실시간 채팅 자동 번역
NCloud 파파고 연동
친구 목록
친구 리스트, 친구 추가, 친구 요청
채팅 신고 기능
특정 채팅 신고 기능
챗봇 연동
챗봇 API 연동(하반기 예정)
대시보드
기본 통계
액티브 유저, DAU, MAU, 현재 접속자, 메시지 통계
채널 메시지 관리
채널 생성 및 제어
사용자 상태 관리
사용자 목록 및 제어
보안 관리 도구 및 필터 관리
IP, Access보안, 금칙어, 채널 정지
이벤트 로그
최대 6개월 메시지 보관 및 검색, 다운로드
채널 관리자 설정
채널 관리자 설정 및 관리
지원환경
SDK & API
IOS, AOS, Javascript, Server-side Platform APIs
별도 기술 지원 채널
별도 채널을 통한 기술 지원
요금
실용적인 서비스 구성과 시간 단위 종량제 요금 제공
이용 요금
프로젝트 생성 시 무료 프로젝트로 생성되며, 1개월 무료 사용기간이 제공됩니다. 유료 전환 시 비용이 발생합니다.
타입 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
유료 기본료 | 50,000 MAU 이하 | 월 | - | 기본 10,000 CCU 제공 |
(VAT 별도)
Ncloud Chat 서비스는 개발 무료구간으로 최초 사용시 1회에 한정하여 무료 사용기간이 제공됩니다.
요금은 일단위로 이용한 일자만큼 과금됩니다.
(예) 5월 22일부터 5월 31일까지 사용 – 10일 * - = -
MAU는 월간 유니크 사용자로 동일사용자가 월간 100회 접속해도 1로 집계됩니다.
CCU는 동시접속사용자로 채팅 채널에 동시에 접속된 활성 사용자 수로 집계됩니다.
추가 요금
타입 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
추가 MAU | 200,000 MAU 미만 | MAU | - | MAU의 20% CCU 기본 제공 |
추가 MAU | 200,000 MAU 이상 | MAU | 영업문의 | MAU의 20% CCU 기본 제공 |
추가 CCU | 기본 제공 CCU 초과 | CCU | - | 월 평균 추가 CCU 과금 |
(VAT 별도)
기본요금에서 MAU 또는 CCU가 초과 시 추가 요금이 과금됩니다.
요금 예시
100,000 MAU, 20,050 CCU 사용 고객(50,000 MAU 초과, 50 CCU 초과)
- + (50,000MAU * -) + (50 * -) = -
연동 서비스 요금
구분 | 과금 구간 | 요금 | 비고 |
|---|---|---|---|
연동 상품 | 종량제 | 연동 선택 상품으로 요금 별도 | |
종량제 | 연동 선택 상품으로 요금 별도 | ||
종량제 | 연동 선택 상품으로 요금 별도 |
Ncloud Chat 서비스는 부가 연동 서비스(Object Storage, Papago 등)를 사용하는 경우 해당 상품의 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
